Rédiger un rapport
de chantier.
Ce que doit contenir un rapport de chantier, comment formuler un constat qui ne prête pas à discussion, et un modèle gratuit à imprimer pour vos prochaines visites.
À quoi sert le rapport de chantier
Le rapport de chantier garde la trace de ce qui s'est passé sur le chantier : qui était là, ce qui a été fait, ce qui a été constaté et ce qui reste à faire. Il informe le mandant et les entreprises, organise la suite des travaux et, en cas de litige, sert de preuve.
Pour jouer ce rôle, il doit être rédigé tôt, avec des faits vérifiables, et diffusé rapidement à toutes les parties concernées.
Les rubriques indispensables
Identification
Chantier, ouvrage ou zone, numéro du rapport et date.
Conditions
Météo, température, heures de début et de fin des travaux : elles expliquent souvent un retard.
Présences
Personnes présentes avec leur fonction, entreprises et effectifs.
Travaux réalisés
Ce qui a avancé depuis le dernier rapport, par entreprise ou par zone.
Constats
Un point par constat : description, emplacement, gravité, action, responsable, échéance et photo.
Points ouverts et suite
Ce qui reste à régler, repris du rapport précédent, et la suite prévue.
Signatures
Le rédacteur et, si possible, le mandant et les entreprises concernées.
Sept règles pour un rapport utile
- Constatez, ne jugez pas : décrivez ce que vous voyez, pas qui est fautif.
- Soyez précis : un emplacement exact (axe, niveau, local) et des mesures plutôt qu'un adjectif.
- Un constat, un point : ne regroupez pas plusieurs défauts sous un même numéro.
- Une photo par constat, avec ce qu'il faut regarder clairement indiqué.
- Toujours une action, un responsable et une échéance.
- Reprenez les points ouverts du rapport précédent jusqu'à leur levée.
- Rédigez et faites signer sur place, puis diffusez le jour même.
Un constat bien rédigé
Fissure au mur, à voir.
Fissure de 0,4 mm sur le voile béton, axe C, niveau -1, face aval. Gravité majeure. Action : poser des témoins et suivre l'évolution sur quatre semaines. Responsable : entreprise de gros œuvre. Échéance : à la prochaine visite. Photo 12.
La seconde version se comprend sans avoir été sur place, se retrouve sur le terrain et dit qui fait quoi, pour quand. C'est elle qui protège en cas de discussion.
Les erreurs fréquentes
- Rédiger le soir, de mémoire, à partir de notes et de photos à retrouver.
- Des photos sans emplacement ni numéro de constat.
- Des formulations vagues : « à reprendre », « à voir », « non conforme » sans dire en quoi.
- Oublier les points ouverts des rapports précédents.
- Un rapport non signé, ou diffusé une semaine plus tard.
Le modèle gratuit
Notre modèle reprend toutes ces rubriques sur deux pages A4 : conditions, présences, travaux, tableau des constats, points ouverts, suite prévue et signatures. Imprimez-le pour vos prochaines visites.
Télécharger le modèle (PDF)Et sur iPad ?
Pivot reprend ces rubriques dans son journal de chantier : date et météo préremplies, constats avec photo annotée, gravité et échéance, points ouverts suivis jusqu'à leur levée, signatures sur place et PDF à votre logo, en français et en allemand.
Logiciel de rapport de chantier sur iPadQuestions fréquentes
Qui rédige le rapport de chantier ?
Selon l'organisation du projet, la direction des travaux, le chef de chantier ou le conducteur de travaux. L'essentiel est que le rédacteur ait assisté à la visite et signe le rapport.
À quelle fréquence le rédiger ?
Selon le contrat et l'avancement : chaque jour pour un journal de chantier sur un chantier important, à chaque visite ou séance dans les autres cas. La régularité compte plus que la longueur.
Quelle différence avec un journal de chantier ou un PV de séance ?
Le journal de chantier suit le chantier jour après jour. Le PV de séance consigne les décisions d'une réunion. Le rapport de visite ou d'inspection décrit l'état constaté lors d'une visite. Les rubriques de base restent les mêmes.
Le modèle est-il vraiment gratuit ?
Oui, sans inscription. Vous pouvez l'imprimer et l'utiliser librement pour vos chantiers.